<可用性是有效性的度量。它描述了在實現任務的進程中工具跟信息資源的效用。工具可用性越強，目標實現得越好。很多工具都可能幫助咱們沖破身材的局限，變得更強健、更疾速、更靈敏。不過，工具也有不好用甚至是無奈利用的狀況。當咱們碰到一個無奈利用的工具時，可能是因為它的設計有問題，也可能因為它在設計時不考慮到咱們的須要，甚至于能實現的工作有限。

 
在設計網站時，咱們的工作是通過設計減少功能性的限度。以通用可用性為目標時，咱們會花費更多的時光來為更多的人進步生活品質。在Web中，咱們可能通過采取通用的可用性設計方法來實現通用可用性。

 
通用可用性的概念由多少個局部形成:重要是可拜訪性、可用性跟通用設計。
 
1.可拜訪性
 
自從1999年，萬維網聯盟(W3C)創建了網路可拜訪性倡導(Web Accessibility Intiative， WAI)后，Web 可拜訪性的重要性獲得了個人、企業、政府的普遍關注。網站制作涵蓋了許多不同的技能和學科中所使用的生產和維護的網站。不同領域的網頁設計，網頁圖形設計，界面設計，創作，其中包括標準化的代碼和專有軟件，用戶體驗設計和搜索引擎優化。許多人常常會分為若干個工作小組，負責網站不同方面的設計。WAI提倡以最佳的利用跟工具讓網絡為殘障人士可用。他們通過為開發計劃供給專業支撐來保障通用Web拜訪，以確保當前跟將來的Web技巧能達成可拜訪性設計。Web可拜訪性是通用可用性的重要組成。WAI制訂的領導方針以及其余可訪向性描述為咱們供給了如何創建通用可用性設計的技巧跟標準。它們可能確保設計師利用的工具能創建出實用于不同環境的設計。
 
2.可用性及以用戶為中心的設計
 
可用性是一個有關工具體驗機能的定性丈量方法，以及一個能被量化成用來判斷設計效力的具體方法的事件。定量的可用性度量包含如何疾速實現任務以及在進程中犯過多少錯。不過，可用性也可能被定性度量，例如，咱們對工具利用的滿意度如何 ;易學性;是另一個重要的度量標尺:咱們能多快地學會工具的利用以及下次用到該工具時能記得多少利用方法。可用性豈但會影響效力還會影響基本品德，例如虔誠度。工具的可用性越強，人們對它的利用感到就越好，對網站而言，坊問者重復拜訪的可能性就越大。
 
達成可用性的最常見方法就是發展以用戶為中心的設計(User- Centered Design，UCD)。網站設計準備工作相當重要，這決定你建站的目的，以及日后維護網站，讓你的網站發揮作用等是相當的重要。網站制作涵蓋了許多不同的技能和學科中所使用的生產和維護的網站。不同領域的網頁設計，網頁圖形設計，界面設計，創作，其中包括標準化的代碼和專有軟件，用戶體驗設計和搜索引擎優化。許多人常常會分為若干個工作小組，負責網站不同方面的設計。UCD包含諸如任務剖析、關注人群跟用戶測試等面向用戶的方法，這些方法都基于用戶反饋來理解用戶須要并改良設計。UCD還涵蓋要在產品中利用用戶須要的哪些功能以及如何利用該功能。通過重復的設計、測試跟修改，UCD從能實現目標。業者將一直地參加進來以確認自己未偏離初衷逐個用戶喜好，并且利用該設計仍然通用可用性源自以用戶為中心的設計，受到了用戶普遍的關注。UCD被利用在那些很輕易被不同的用戶、平臺跟利用環境意識跟利用的設計網站任務中。
 
3.通用設計
 
通用網站設計將拜訪須要納入到設計中，而非供給多種設計抉擇以滿意特別須要一例如供視覺妨礙人士利用的大字版本或者官人用點字法版本。建造環境中通用設計的常用實例是帶斜坡的進口，任何人都可能利用該進口，而不是單獨的殘障人士進口。通用設計的利益很多。單一的可能滿意普遍須要的設計通常要比多種設計的本錢低廉。寄托服務不同用戶群體的設計通常會得到很多意外收獲。例如，人行道的斜坡是用來幫助舉動跟視覺有妨礙的人土的，很多其余的人，包含送貨的、推嬰兒車的跟騎自行軍的也因此而得到了便利。

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