網絡營銷最大的特點在于以花費者為主導?；ㄙM者將領有比從前更大的抉擇自由，他們可依據自己的個性特點跟須要在寰球范疇內尋找滿意品，不受地區限度。通過進入感興趣的的企業網址或虛構商店，花費者可獲取產品的更多的相干信息，使購物更顯個性。
    這種個性花費的發展將促使企業從新考慮其營銷策略以花費者的個性須要作為供給產品及服務的出發點。然而，要真正實現個性營銷還必須解決宏大的促銷用度問題。網絡推廣網絡營銷的呈現則為這一困難供給了可行的解決途徑。企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的情勢存在，可能以極底的本錢發送并能隨時依據須要進行修改，宏大的促銷用度因此得以節儉。企業也可能依據花費者反饋的信息跟請求通過主動服務體系供給特別服務。
    網絡營銷存在極強的互動性是實現全程營銷的幻想工具
    傳統的傳統的營銷治理強調4P組合，古代營銷治理則尋求4C，然而無論那一種觀點都必須基于這樣一個前提：企業必須履行全程營銷，即必須由產品的設計階段開端就充分考慮花費者的需乞降意愿。
    遺憾的是，在實際操作中這一點往往難以做到。起因在于花費者與企業之間缺乏適合的溝通渠道或溝通本錢太高。花費者個別只能針對現有產品提出倡導或批駁，對尚處于概念階段的產品難以涉足。此外，大多數的中小企業也缺乏足夠的資本用于理解花費者的各種潛在須要，他們只能憑自身才干或參照市場領導者的策略進行產品開發。
    而在網絡環境下，這一狀況將有所改觀。即便是中小企業也可能通過電子布告欄、網絡推廣線上探討廣場跟電子郵件等方法，以極原本錢在營銷的全進程中對花費者進行即時的信息搜查，花費者則有機會對產品從設計到定價跟服務等一系列問題發表看法。這種雙向互動的溝通方法進步了花費者的參加性與踴躍性，更重要的是它能使、企業的決定有的放矢，從基本上進步花費者滿意度。
    網絡營銷能滿意花費者對購物便利性的須要，進步花費者的購物效力
    古代化的生活節奏已使花費者用于外出在商店購物的時光越來越短。在傳統的購物方法中，從商品交易進程來看，個別須要經過看樣棗抉擇商品棗判斷所需購買的商品棗付款結算棗包裝商品棗取貨等一系列進程。這個交易進程大多數是在售貨地點實現的，短則多少分鐘，長則數個小時，在加上購買為購買商品去購物場合的途徑時光、購買后的返途時光及在購買地的勾留時光，無疑是大大延長了商品的交易進程，使花費者為購買商品而在時光跟精力上作出很大的付出。同時，擁擠的交通跟日益擴大的店面更延長了花費者購物所消耗的時光跟精力。然而，在古代社會，隨著生活節奏的加快，使得人們越來越愛護空閑時光，越來越盼望在空閑時光內從事一些有利于身心的活動，并充分地享受生活。在這中情況下，人們用于外出購物的時光越來越少。
    網絡營銷給咱們刻畫了一個誘人的場景，是購物的進程不在是一種沉重的累贅，甚至有時還是一種休閑、一種娛樂。網絡營銷基于網絡及社會關系網絡連接企業、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務，為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。讓咱們看一看網絡營銷是怎么簡化購買進程的吧！
    售前：向花費者供給豐富的的產品信息及相干資料，網站推廣而且界面友愛清楚，易于操作履行。花費者可能在比較各種同類產品的機能價格比當前，作出購買決定。
    售中：你毋庸驅車到興許很遠的商場去購物，交款時也不需排著長隊，耐煩等待，最后也毋庸為接洽送貨而與商場工作人員交涉。在網上所有都是那么簡單敏捷。座在家中即可逛虛構的商店，用電子貨幣結算等等，省卻了很多麻煩。
    售后：在利用進程中發明的問題，你可能隨時與廠家接洽，得到來自賣方及時的技巧支撐跟服務。
    總之，網絡營銷能簡化購物環節，節儉花費者的時光跟精力，將購買進程中的麻煩減少到最小。
    網絡營銷能滿意價格器重型花費者的須要
    網絡營銷能為企業節儉巨額的促銷跟流暢用度，使產品本錢跟價格的降落成為可能。網絡營銷基于網絡及社會關系網絡連接企業、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務，為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。而花費者則可在寰球范疇內尋找最優惠的價格，甚至可饒過旁邊商直接向生產者訂貨，因此能以更低的價格實現購買。
    花費者急切須要用新的疾速便利的購物方法跟服務，以最大限度地滿意自身須要?；ㄙM者價值觀的這種變革，號令著網絡營銷的產生，而網絡營銷也在一定水平上滿意了花費者的這種須要。通過網上購物，花費者便可“閉門家中坐，貨從網上來”。 

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