關心客戶是如何購買的， 然后在客戶購買的同事，讓客戶覺得這是你在幫她，讓他感覺到你是他的好助手，微商重要的是關注客戶的想法，增加客戶的信任度。讓客戶在購買您的產品的時候，可以看到產品的差異化，同時您的產品又能夠多方面的滿足客戶，然后在這個過程中，了解到產品的不足，再去優化，做到人無我有，人有我優。

第一、商品介紹更有說服力

     用戶購買不同的物品有不同的需求，有一些商品可能剛剛上架，用戶還不懂它的功效，這就需要商城店家們提早更新信息，比如在商品詳情頁和商品介紹，具體的說明該商品的所有信息。購買商品的用戶不全都是對用的商品都了解，而這樣做，一定程度上滿足了用戶的求知欲望，有知識盲區的用戶們就不用煩惱到底該怎么選擇了。在營銷方面，一定程度上，幫助很多企業獲得了消費者信任，而商城也會收獲不錯的業績。

第二、永遠要有追熱度的心

     每個人都對新鮮事物、熱點事件保持著好奇心和關注度。運營里，挖掘行業、企業、產品中等未發現及廣泛傳播的新鮮點、熱點，然后針對這些點制定針對性的營銷傳播策略，比如，很多女性用品都可以借此做活動，某化妝品就打出“美，我自己定義”的口號，在商城實施優惠措施。女性看到這個主題本身就會自帶好感，在加上節日活動，很容易促成消費。通過這種方法也可以快速吸引到粉絲的視線。

第三、善于利用痛點

     很多時候，我們不知道用戶到底要什么，但有一點可以肯定，他是來消費的、或者是有購買商品欲望的，這是核心。那么我們可以適當地給消費者一些購買后福利，比如，商品免郵、我常常聽一些消費者會說“買件1000塊錢的衣服，一看還加運費10塊，不要了。”作為店家可以充費考慮到消費者的體驗，給一些優惠券、免郵這樣的小福利，用戶就會覺得你其實理解他的需求，也做了舉措滿足他的需求，那么他們的購買體驗也會很好。復購的幾率也會大很多。

     在網絡新時代，網民的創意是無限的，網民為短視頻平臺貢獻了大量帶有強戲劇性、創意性、視覺性、奇觀性、知識性、喜劇性、情感性的短視頻內容。同時，主流媒體在主流內容的短視頻化實踐中，也順應了“期待創意”的用戶觀看期待，展示了不少同樣富有創意的內容表達。

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