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     微信不只是向用戶介紹產品與服務，也是與用戶進行情感溝通的一種方式。在微信中飽含情感能夠使用戶體會情感的寄托，在心理上產生的情感共鳴，進而激起用戶的向往，對商品與服務產生興趣，達到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入微信創意，使微信信息中洋溢著貼心的關懷，既新鮮、易于用戶接受，又能提升企業在用戶心目中的印象。

第一、只有第一，沒有其他。

     銷售就是一場沒有第二的比賽，如果你成不了第一，就要爭取成為倒第一，早早離開；否則，你的成本就太大了。進退取舍，要懂得技巧的把握。在復雜項目銷售中，好的銷售人員其實都是好的導演。導演是推動故事情節的方向主導，當然你也要扮演演員，一起演好這部場景劇。

第二、銷售，不只是你一直在為客戶做什么，也可想想客戶能為你做什么

     客戶的行動承諾是銷售最重要的東西，只有客戶在做事情，合作才可能前進，可惜大部分銷售都是自己傻做，然后等著客戶因為感動而購買，有的時候，做事情可以變通一下，不走尋常路，另辟蹊徑或許會有奇跡出現。

第三、從來沒有人買過任何產品！他們只是在購買需求

     所謂產品，不過是解決客戶問題的一大堆方法的集合。銷售的任務是把這些方法逐一拆開，細致的給客戶分析講解，當客戶真正認為這些方法能夠滿足他的需求的時候，你的產品就銷售出去了。

第四、無論什么情況，客戶總會有一個借口不進行購買

     買賣過程中，其實是一種輸贏的博弈，就看雙方誰能搶占主動方，當你能抓住客戶的痛點，了解客戶的想法，然后通過正規手段處理解決問題，成單是自然而然的事情

第五、客戶只關心和自己有關的信息

     沒有任何一種事物是十全十美的，當然一個產品，也不是100%都會滿足客戶的需求。客戶或許只會關注產品的10%的賣點，而這 10%是他真正關心，并且會促進他進行購買的關鍵點，所以在銷售的時候，你只需要適時并有技巧的多次強調這10%的賣點，你的成單就來了。

第六、客戶的異議+疑問+負面情緒

     當客戶有情緒時，你當然要首先給予安慰，但是也要適時的找到轉移的突破口，否則你只會被動的被客戶的抱怨、吐槽、不滿牽著走，而最后卻解決不了問題。所以面對異議，你要通過分享他的感受，消除負面情緒；通過探索，找到抱怨背后的原因；通過分析，找到解決問題的方法。

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