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     用戶訪問小程序是直接來到首頁的，小程序首頁要做到是不是的更新，比如產品上新、banner圖的設計與更換，讓用戶感覺到商城是“活”的。另外，小程序的首頁要簡潔明了，能讓用戶直截了當的接觸到核心業務功能，解決他的核心需求。

     第一、挖掘客戶需求

可直接與客戶洽談了解其預算和需求外，還可主動挖掘其業務經營痛點或發展困惑，并通過話術將其做顯性放大——利用客戶的焦慮激發其需求，一般企業的問題大體上十分相似，最終都能將解決方案歸納到小程序上。

     第二、塑造小程序價值

商家對小程序的作用有懷疑是很正常的，這就需要銷售通過一系列操作來塑造小程序在客戶心目中的價值——用已有案例來證明小程序對改善業務的效果，用對比競品來塑造自家品牌優勢，此外正面的承諾也能起到安撫客戶的作用。

     第三、尋找高質量數據

高質量的客戶需要同時滿足有意向和預算兩個要求，線下除了地推之外，還可以通過人脈推薦的方式找尋目標客戶，成單后給予推薦人一定的好處，而線上獲客的方式十分豐富，一般而言主動找過來的用戶更加精準，因此可以嘗試投放競價廣告或者網店引流。

     第四、獲取承諾

很多顧客往往沒有做小程序的剛性需求，因此在簽單前容易拖延乃至不了了之，這就需要銷售人員在完成階段性跟進后積極獲取顧客的簽單承諾，此后“乘勝追擊”，大概率能促使用戶簽單。

     第五、利益誘導

針對預算緊張的客戶，在進一步降價的基礎上可用次年服務費優惠或贈送插件等方式誘導用戶簽單，如果客戶有需求但依然拖延，則可用價格即將上調、權益調整等來增加其簽單的緊迫性，從而增加成功率。

     第六、破除顧慮

當客戶對小程序提出異議時，銷售人員應當耐心傾聽其顧慮，并給出解決方案，如客戶擔心被騙，則可邀約其面談，或實地考察，出示營業執照等證件獲取其信任度，客戶對售后有顧慮，可為其講解售后政策和流程，并用合同的具體條文來安撫其擔憂，為簽單鋪平道路。

     小程序的名稱是唯一的，而且小程序的排名跟名稱、描述、上線時間、用戶訪問量和小程序的綜合質量有關。根據用戶的搜索習慣和產品特性，盡可能多地注冊小程序名稱，才能讓小程序的排名更靠前，更有可能被用戶搜索到。

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